مشكلة الصوت في ويندوز 10,صوت كمبيوتر لا يعمل

مشكلة الصوت في ويندوز 10

مشكلة الصوت في الكمبيوتر لا يعمل ويندوز 10

تقوم بتشغيل لعبة كمبيوتر أو بث فيلم , لكن تفاجئ بمشكلة مشكلة الصوت في ويندوز 10.انك لا تسمع أي صوت سبب واضح لديك مشكلة الصوت في نظام التشغيل ويندوز 10 . يوضح لك هذا الدليل كيفية إصلاح مشكلة . لسوء الحظ , قد تكون المشكلات الصوتية صعبة. يمكن أن تتواجد المشكلات فقط في برامج الجهات الخارجية , مما يتطلب تصحيحًا.

يمكن أن تنشأ المشكلات أيضًا من داخل نظام التشغيل Windows 10 نفسه أو من الأجهزة الأساسية. تشمل الإصلاحات الممكنة تثبيت برامج تشغيل جديدة أو ضبط الإعدادات أو حتى الرجوع إلى نقطة استعادة سابقة. يبدأ هذا الدليل بالخطوات السهلة وينتقل بشكل أعمق إلى نظام التشغيل Windows 10 إذا استمرت في مواجهة مشكلات الصوت.

تحقق من وجود إصلاحات بسيطة أولاً

لا يوجد شيء أكثر إحراجًا من الصراخ على الكمبيوتر الشخصي. بشأن مشكلات الصوت الناجمة عن الضغط غير المقصود على زر كتم الميكروفون.
  1. أولاً , تحقق من عدم كتم الصوت في نهاية الكمبيوتر.
  2. إذا كانت لوحة المفاتيح تحتوي على عناصر تحكم في مستوى الصوت .
  3. فاضغط على مفتاح أو أدر شريط التمرير لمعرفة ما إذا كان شريط مستوى الصوت على الشاشة يرتفع ويخفض.
يمكنك أيضًا إظهار شريط المهام لفحص أيقونة مكبر الصوت الموجودة بجانب ساعة النظام.كما هو موضح أدناه , تعني علامة "X" بجانب أيقونة السماعة الافتراضية

مشكلة الصوت في ويندوز 10 زر مكبر الصوت

بعد ذلك , انقر على أيقونة السماعة الموجودة على يسار شريط التمرير لإلغاء كتم الصوت.

يجب عليك أيضًا التحقق من عدم كتم الصوت أو إيقاف تشغيله في نهاية الجهاز.

على سبيل المثال , قد تحتوي مكبرات الصوت على أزرار صوت.

قد تكون غير متصلة بطريق الخطأ من جهاز الكمبيوتر أو مأخذ الطاقة.

وبالمثل , قد تشتمل سماعات الرأس أو الميكروفون على مفاتيح صوتية مضمّنة تم رفضها , أو قد تكون فقط غير متصلة بالكمبيوتر.

يظهر المثال التالي عناصر تحكم لسماعات Logitech

ميكروفون

مضمّنة للصوت(الطلب) و ميكروفون مدمج (التبديل).

حل بسيط آخر هو التحقق من أن المشكلة لا تتعلق بتطبيق.

كتم الصوت على YouTube

أو برنامج معين مثبت على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. قد يكون هناك خطأ ما في التطبيق أو البرنامج نفسه الذي يحتاج إلى تصحيح أو تم رفض الصوت أو كتم الصوت من الداخل. يوضح هذا المثال كتم الصوت على YouTube.

تحقق من الصوت الافتراضي لل windows

تتضمن الإصلاحات الأخرى التي يمكنك تجربتها تثبيت كافة تحديثات Windows 10 أو إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

بشكل عام , يجب أن يكون لديك جهاز صوت مثبت واحد فقط.

ومع ذلك , تتراكم القائمة بمجرد أن تبدأ في تراكم الأجهزة الخارجية مثل HTC Vive ووحدة تحكم Xbox لاسلكية وسماعة رأس وما إلى ذلك.

قد تكون هناك مواقف يمكنك فيها التبديل من سماعات الرأس إلى مكبرات الصوت المدمجة للكمبيوتر المحمول .

ولكن لا يزال Windows 10 يخرج الصوت من خلال سماعات الرأس المنفصلة.

يمكنك التحقق من جهاز الصوت الافتراضي بإحدى طريقتين: من شريط المهام أو من خلال لوحة التحكم.

حل مشكلة الصوت في ويندوز 10 عن طريق شريط مهام

انقر على أيقونة مكبر الصوت بجوار ساعة النظام. سترى اسمًا مدرجًا أعلى لوحة الصوت المنبثقة.

حل مشكلة الصوت عن طريق شريط مهام

انقر على الاسم للكشف عن قائمة منبثقة تحمل اسم "حدد جهاز التشغيل".

واختر جهازًا صوتيًا مختلفًا حتى تسمع صوتًا.

إذا لم ينجح أي من هؤلاء , فانتقل إلى الخطوة "تشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها".

حل مشكلة عن طريق مسار (Control Panel)

اضغط على مفتاح Windows , واكتب "لوحة التحكم" في حقل البحث في شريط المهام .

حل مشكلة الصوت عن طريق مسار (Control Panel)

واختر تطبيق سطح مكتب لوحة التحكم في النتائج.

بعد ذلك , حدد "الأجهزة والصوت" في قائمة لوحة التحكم الرئيسية , تليها "الصوت" في اللوحة التالية.

تظهر نافذة Sound المنبثقة على الشاشة.

تأكد من تعيين جهاز الصوت الخاص بك كإعداد افتراضي.

إذا لم يكن كذلك , فقم بالنقر مرة واحدة على قائمة الأجهزة لتحديد ثم انقر فوق الزر "تعيين الافتراضي".

بعد ذلك , انقر فوق الزر "موافق" للإنهاء.

الصوت في نظام التشغيل ويندوز 10: تعيين جهاز الصوت الخاص بك كإعداد افتراضي

قم بتشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها "Troubleshooter"

يوفر نظام التشغيل Windows 10 أداة استكشاف الأخطاء وإصلاحها المضمنة التي تفحص النظام وتقدم إصلاحات محتملة.

اضغط على مفتاح Windows , اكتب "الصوت" في حقل البحث في شريط المهام .

وحدد "البحث عن وإصلاح مشاكل تشغيل الصوت" في النتائج. هذا يفتح مستكشف الأخطاء ومصلحها في لوحة التحكم.

مستكشف الأخطاء الصوت

يمكنك أيضًا الوصول إلى مستكشف الأخطاء ومصلحها .

من خلال الانتقال إلى

Start > Settings > System > Sound > Troubleshoot

بعد فحص مستكشف الأخطاء ومصلحها للأجهزة الصوتية .

حدد الجهاز الذي تريد استكشاف الأخطاء وإصلاحها وانقر فوق الزر "التالي".

Select Audio Device to Troubleshoot

ويندوز 10 بمسح للمشاكل. اتبع أي إرشادات متوفرة لحل مشاكل الصوت الخاصة بك.

إعادة تشغيل خدمات الصوت

اضغط على مفتاح Windows في لوحة مفاتيح , واكتب "Services" في حقل بحث شريط المهام .

واختر تطبيق سطح المكتب للخدمات في النتائج "Services desktop app".

في نافذة الخدمات ستحتاج إلى إعادة تشغيل ثلاث خدمات:

  • استدعاء الإجراء البعيد (Remote Procedure Call).

  • ويندوز الصوت (Windows Audio).

  • ويندوز منشئ نقطة النهاية الصوت (Windows Audio Endpoint Builder).
لكل خدمة , انقر مرة واحدة لتحديد , وانقر بزر الماوس الأيمن لفتح قائمة الخدمة .

ثم حدد خيار "Restart".

إذا تم "Restart" باللون الرمادي , فجرب خيار "Refresh" بدلاً من ذلك.

Restart Audio Services

قم بإيقاف تشغيل تحسينات الصوت (Audio Enhancements)

تهدف "enhancements" المقدمة من بائعي أجهزة الصوت وشركة Microsoft إلى تقديم أفضل تجربة ممكنة.

ومع ذلك, يمكن أن تكون القضية الأساسية.

اكتب "Control Panel" في حقل البحث في شريط المهام وحدد تطبيق سطح المكتب "Control Panel App" لوحة التحكم الناتج.

Control Panel في شريط المهام

حدد "Hardware and Sound" في قائمة لوحة التحكم الرئيسية , تليها "Sound" في اللوحة التالية.

Hardware and Sound

حدد جهاز الصوت المدرج ضمن علامة التبويب "Playback" وانقر بزر الماوس الأيمن لفتح قائمة.

حدد خيار "Properties" في الأسفل.

Properties

بمجرد ظهور نافذة خصائص السماعات / السماعات , انقر فوق علامة التبويب "Enhancements".

حدد المربع بجوار "Disable All Sound Effects" (أو "Disable All Enhancements").

أكد التغيير من خلال النقر على زر “OK”.
تعطيل تحسينات الصوت في الويندوز
إذا لم ينجح هذا , فقد لا يكون لديك جهاز الصوت الصحيح الذي تم تعيينه كإعداد افتراضي.

اتبع تعليمات توجيه لوحة التحكم لتعيين جهاز الصوت الافتراضي.

إذا لم يفلح ذلك , فانتقل إلى الخطوة التالية.

مشكلة الصوت في ويندوز 10 تغيير تنسيق الصوت (Audio Format)


قد لا يعمل تنسيق الصوت الحالي بشكل صحيح مع أجهزة الكمبيوتر. لمعرفة ما إذا كانت هذه هي الحالة , اكتب "لوحة التحكم" في حقل البحث في شريط المهام .

حدد تطبيق سطح المكتب لوحة التحكم الناتج.
حدد "Hardware and Sound" في قائمة لوحة التحكم الرئيسية , تليها "Sound" في اللوحة التالية.

تنسيق الصوت (Audio Format)

حدد جهاز الصوت المدرج ضمن علامة التبويب "تشغيل" وانقر بزر الماوس الأيمن لفتح قائمة. حدد خيار "Properties" في الأسفل.
Sound Panel Audio Device Properties

بمجرد ظهور نافذة خصائص Speakers / Headphones , انقر فوق علامة التبويب "Advanced".

تظهر قائمة منسدلة في قسم "Default Format".

حدد تنسيقًا مختلفًا وانقر فوق الزر "Test" لمعرفة ما إذا كان هناك تنسيق مختلف يعمل أم لا.

إذا كان الأمر كذلك , فانقر فوق الزر "Apply" , متبوعًا بالزر "OK".

Windows 10 Change Audio Format

إذا كان تغيير تنسيق الصوت لا يعمل , فانتقل إلى تحديث برنامج تشغيل الصوت.

حل مشكلة الصوت في تحديث برنامج التشغيل الصوت

نظام التشغيل ويندوز 10

هناك طريقتان لتحديث برنامج تشغيل الصوت الخاص بك.
تقوم العديد من أجهزة الكمبيوتر التي تم إنشاؤها مسبقًا من Dell و HP والمزيد بتثبيت تطبيق "command center" يقوم بمسح جهازك وتثبيت برامج التشغيل المحدثة.
على سبيل المثال , يتم شحن أجهزة الكمبيوتر Alienware مع SupportAssist.
الذي يقوم بالمسح بحثًا عن برامج التشغيل القديمة ومشاكل الأجهزة وما إلى ذلك.
قم بتشغيل هذه التطبيقات للتحقق من تحديثات برنامج التشغيل.
الطريقة الثانية هي تحديث برنامج التشغيل من خلال إدارة الأجهزة يدوياً. للبدء , انقر بزر الماوس الأيمن فوق الزر "Start" وحدد "Device Manager" في القائمة المنبثقة.

Device Manager

حدد وتوسيع إدخال "Sound, video, and game controllers" لسرد جميع الأجهزة الصوتية المتاحة.

انقر مرة واحدة على جهازك الأساسي - يستخدم هذا المثال Realtek Audio - ثم انقر بزر الماوس الأيمن لفتح قائمة منبثقة.

حدد خيار "Update Driver"
Sound, video, and game controllers

حدد "Search Automatically for Updated Driver Software" في النافذة التالية.

Windows 10 Auto Search for Drivers

بدلاً من ذلك , يمكنك البحث في موقع ويب الشركة المصنعة لبطاقة الصوت عن برامج التشغيل الجديدة وتنزيلها على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

إذا اتبعت هذا الطريق , فاختر "Browse My Computer for Driver Software" بدلاً من ذلك.

ما عليك سوى توجيه نظام Windows 10 إلى مسار التنزيل.

Windows 10 Browse for Drivers

هناك خيار آخر "Browse My Computer for Driver Software" وهو تثبيت برامج التشغيل المتوافقة من القائمة.

الصوت في نظام التشغيل ويندوز 10: Let Me Pick from a List of Available Drivers on My Computer

وبالتالي , بدلاً من إدخال موقع التنزيل , انقر فوق الخيار "Let Me Pick from a List of Available Drivers on My Computer".

تأكد من تحديد مربع "Show compatible hardware" وحدد أحد برامج التشغيل المدرجة في الإطار التالي.

انقر على زر "Next" للانتهاء.
Windows 10 Select Driver from List

أزل جهاز الصوت تمامًا ودع Windows 10 يكتشف برنامج التشغيل المناسب ويعيد تثبيته.

انقر بزر الماوس الأيمن فوق الزر "Start" ثم حدد "Device Manager" في قائمة السياق.

Windows 10 Open Device Manager

بمجرد ظهور "Device Manager" على شاشتك , حدد وتوسيع إدخال "Sound, Video, and Game Controllers".

انقر مرة واحدة على جهازك الأساسي يستخدم هذا المثال "Realtek Audio" ثم انقر بزر الماوس الأيمن لفتح قائمة منبثقة.

حدد خيار "Uninstall Device" وإعادة تشغيل الكمبيوتر.

Windows 10 Uninstall Audio Device

يجب على ويندوز 10 إعادة تثبيت برنامج تشغيل الصوت المناسب بعد إعادة التشغيل.

للتحقق , ارجع إلى "Device Manager" وشاهد ما إذا كان جهاز الصوت الخاص بك يظهر ضمن "Sound, Video, and Game Controllers.".

إذا لم يكن هناك , فانقر بنقرة واحدة لتحديد الفئة متبوعة بنقر بزر الماوس الأيمن لفتح قائمة منبثقة.

حدد خيار "Scan for Hardware Changes" في القائمة.

الصوت في نظام التشغيل ويندوز 10: Scan for Hardware Changes

إذا كان جهاز الصوت لا يزال لا يظهر . فمن المحتمل أن تواجه مشكلات في الأجهزة لا يمكن تحديث "driver update/refresh can’t address" يمكنك تحميل تعريفات الصوت من هنا.

إجراء استعادة النظام (Perform a System Restore)

أخيرًا , إذا فشل كل شيء آخر , آمل أن يقوم Windows 10 بإنشاء نقطة استعادة قبل أن تبدأ مشكلات الصوت.

اكتب "Restore" في حقل البحث في شريط المهام و حدد "Create a Restore Point" في النتائج.

Windows 10 Create Restore Point

انقر على زر "System Restore" في نافذة خصائص النظام التالية لتشغيل الخدمة

Windows 10 Start System Restore

تظهر نافذة استعادة النظام على الشاشة. انقر على زر "Next" للمتابعة.
الصوت في نظام التشغيل ويندوز 10

في الخطوة التالية, انقر فوق المربع بجوار "Show More Restore Points" .

حدد نقطة استعادة مؤرخة قبل أن تبدأ في مواجهة مشكلات الصوت.

انقر على زر "Next" للمتابعة.

Windows 10 Select Restore Point

انقر فوق الزر "Finish" , وسوف يستمر نظام التشغيل Windows 10 في استعادة جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
Windows 10 Confirm Restore Point
ومبروك عليك حل المشكلة الصوت في ويندوز الخاص بك لا تنسى مشاركتنا تجربتك و اي طريقة نجحت معك في حل مشكلة الصوت اتمنى ان ينال هذا الموضوع اعجابكم و شكراا.